Этот трехдневный курс, в котором рассматриваются вопросы анализа процессов, методы и техники их улучшения, приведение организации и всех ее бизнес операций к процесс-ориентированному стилю.
В курсе есть демонстрации и кейсы, которые рассматриваются по ходу занятий для иллюстрации применения рекомендуемых методик и техник. Что позволяет студентам лучше усвоить материал, который дается в рамках лекций-презентаций.
Курс начинается с обзора системы BPM и управления этой системой. Студенты обучатся восходящей и нисходящей методикам при разработке BPM решений, а также получат наглядное обоснование пользы от использование процесс-ориентированной системы в рамках организации-примера. В курсе рассматриваются важные термины и концепции: создание моделей, нотация BPMN, анализ процесса, улучшение процесса.
Также слушатели получат представление с продукте IBM Blueworks Live, позволяющий быстро документировать и улучшать процессы путем их автоматизации в удобной защищенной облачной системе.
Для кого предназначен этот курс
Бизнес-аналитиков и других специалистов, участвующих в разработке BPM решений и их поддержке, которые отвечают за взаимодействие с конечными бизнес-пользователями и их обучение
Для успешного прохождения курса слушатели должны
Специальной подготовки для прохождения курса не требуется
По окончании курса слушатели смогут:
Формулировать основные принципы BPM и плюсы этой системы для организации
Документировать возможности процесса и использовать необходимую информацию для уточнения требований
Связывать высокоуровневые активности с пользователями с IBM Blueworks Live
Генерировать диаграмму процесса с Blueworks Live
Устанавливать план для внесения изменений и модификации процесса
Документировать процессы
Организовать процесс интервьюирования сотрудников
Определять области для оптимизации
Планировать процесс оптимизации
Определять метрики мониторинга для процессов
Основные темы:
Введение
Обзор BPM
Упражнение: Примеры BPM
Внедрение процессно-ориентированной архитектуры
Упражнение: Внедрение процессно-ориентированной архитектуры
Инструменты управления изменениями
Упражнение: Инструменты управления изменениями
Введение в моделирование в среде Blueworks Live
Лучшие практики описания процессов
Анализ процессов с использованием BPM методологии
Упражнение: Анализ процессов с использованием BPM методологии
Анализ добавленной стоимости процессов
Упражнение: Анализ добавленной стоимости процессов
Использование матриц приоритетов для улучшения процессов
Упражнение: Использование матриц приоритетов для улучшения процессов
Actions
